在南港鎮梁祝社區的文化廣場一角,一場特別的“草亭議事會”正在進行。社區書記張娟坐在中間,居民陳大爺說:“有問題,找書記,板凳會上把理說!”這句順口溜,如今在梁祝社區廣為流傳,成為居民解決矛盾糾紛的“新指南” ,這正是梁祝社區推行“無事”找書記基層治理行動的一個縮影。
自開展“無事”找書記黨建引領基層治理工作以來,梁祝社區通過開板凳會的形式,成功調解鄰里糾紛、家庭矛盾等各類問題30余件。沒有嚴肅刻板的會議流程,在輕松的氛圍里,居民們暢所欲言,矛盾在歡聲笑語中悄然化解。梁祝社區用這種“和風細雨”的調解方式,繪就社區和諧新畫卷,讓基層治理更有溫度,更深入人心。
針對復雜矛盾,社區還創新建立“1+N”調解機制,由書記牽頭,聯合司法所、綜治辦、社區黨員等組成“和風細雨”調解志愿隊,提供專業化服務。居民們紛紛點贊:“以前有事不知道找誰,現在書記主動來幫忙,心里踏實多了” 。
下一步,梁祝社區將繼續以黨建引領為抓手,通過“聊閑天”聽民聲、“擺道理”解心結,靈活運用“情、理、法”三步調解法,將服務觸角延伸到群眾家門口,真正實現“小事不出網格,大事不出社區”。
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